Les riverains de Charles Gounod mécontents    

Vie quotidienne. Les habitants d’une résidence de la rue Charles Gounod, dans le quartier Pierres Percées sont à bout. Ils jugent l’état de leur lieu de vie inadmissible et accusent Chaumont Habitat de les mépriser. 

C’est un ras-le-bol général chez les habitants d’une résidence rue Charles Gounod.

Pendant des semaines, ces derniers ont contacté leur bailleur social, Chaumont Habitat, pour parler de l’état extérieur de leur lieu de vie. « Ils doivent normalement passer toutes les 8 semaines pour tondre l’herbe devant l’immeuble. En 2021, ils sont venus le 3 juin, le 29 juillet, là les calculs sont bons, puis le 21 novembre alors qu’il n’y avait rien. Pour 2022, il a fallu que nous disions que nous allions contacter la presse pour qu’ils viennent enfin », explique une résidente.

Une autre ajoute : « J’ai la maladie de Lyme et, par deux fois, j’ai attrapé des tiques en sortant de la résidence. Ils ne se rendent pas compte du mal que ça peut nous faire. Nous ne sommes rien pour eux que de simples clients. »

Les aléas de la météo impactes les riverains

Dans un communiqué, adressé à la rédaction, Chaumont Habitat explique le pourquoi de l’attente parfois plus longue que les huit semaines réglementaires. « Chaque année, l’équipe d’espaces verts de Chaumont Habitat subit en début de saison de tonte les aléas de la météo, mais fait face néanmoins lorsque l’herbe pousse plus vite que prévu.

L’occasion de rappeler que l’Office doit assurer l’entretien de 79 000 m² de surfaces enherbées et 3,5 kilomètres de haies sur l’ensemble de son patrimoine, ce qui représente 30 secteurs de tonte, différents sur lesquels l’équipe d’espaces verts doit intervenir. Cet entretien fait l’objet d’une planification annuelle, avec des passages organisés dans chaque quartier toutes les huit semaines environ pour la tonte. »

Le bailleur n’a pas souhaité confier l’entretien à un prestataire extérieur comme cela se fait pour une majorité des bailleurs sociaux.

Les résidents vont plus loin en expliquant que pour répondre en temps et en heure à ce planning Chaumont Habitat doit embaucher plus de monde. « Nous demandons ce qui nous revient de droit. Notre loyer tombe tous les 27 du mois. Si nous avons un jour de retard, ils savent nous téléphoner ! Mais quand nous demandons quelque chose, c’est du mépris en permanence. »

Chaumont Habitat se défend : « Afin de renforcer les équipes en période estivale, l’Office recourt à un personnel d’insertion favorisant ainsi un retour accompagné vers l’emploi. Le bailleur n’a pas souhaité confier l’entretien à un prestataire extérieur comme cela se fait pour une majorité des bailleurs sociaux. En effet, les tarifs pratiqués par les entreprises l’auraient obligé à multiplier par trois les charges récupérables. Cette solution a donc été abandonnée afin de maintenir au mieux le pouvoir d’achat des locataires. »

De plus, les riverains ont aussi abordé l’état des trottoirs, des bennes à ordures et d’un banc dans la rue Charles Gounod qui sont très abîmés ou inutilisables dans divers courriers et appels téléphoniques à Chaumont Habitat. « Nous avons fait plusieurs doléances, mais rien n’y fait, ils sont sourds à nos moindres demandes. »

Le bailleur social a souligné, toujours dans le communiqué, que l’entretien des trottoirs, incombe aux services de la Ville de Chaumont, tout comme la voirie. Mais n’a pas parlé des bennes à ordures mal entretenues et du banc inutilisable, voire dangereux à cause des vices qui dépassent de ce dernier.

Caroline M.Dermy

c.dermy@jhm.fr