ÉvoluCCIon : la CCI sur les épaules de Darwin

La CCI Meuse – Haute-Marne propose une sorte de répertoire de son offre de services. Le document, évolutif, permet aux partenaires ou adhérents de la Chambre de trouver les premiers éléments de réponse, et surtout des contacts, des compétences. Pour aider tout le monde à s’adapter. Sinon…

C’est probablement l’acte I du premier mandat de Richard Papazoglou à la présidence de la Chambre de commerce et d’industrie (CCI 55-52) ; bien davantage qu’une évolution, cela ressemble à la synthèse d’un programme d’actions et d’un discours de la méthode. Et pour marquer les rétines, cela prend la forme d’un dinosaure.

Accompagné de la responsable communication de la Chambre, Katia de Sa Rosas, Richard Papazoglou a fait prendre un virage relevé, hier matin, à la CCI, au siège bragard de celle-ci. Officiellement, il ne s’agissait que de présenter une ligne de communication, plus colorée, gentiment disruptive. Mais il faut lire le très darwinien slogan  sous la silhouette du gros lézard ventru d’antan : « s’adapter ou disparaître ».

Le ton est donné !

ÉvoluCCIon est donc à la fois une image, un projet appelé à évoluer en fonction des vicissitudes d’une époque déconcertante, et un outil conçu à la fois pour les permanents et conseillers de la Chambre et aussi proposé à l’usage de tous les chefs d’entreprise ainsi et peut-être surtout mis à la disposition des collectivités. Un élu ne pourra plus dire «  je ne sais pas qui contacter pour m’aider à résoudre mon problème ».

Oubliez le côté indigeste du pavé de 100 pages distribué à la presse. Voyez-y plutôt des fiches-actions au format PDF, dûment rangées au sein de neuf catégories, où chacun va puiser ce qui l’intéresse : création reprise ? Numérique ? Développement commercial ? International ? etc.

Aujourd’hui, 84 « produits » sont ainsi répertoriés avec pour chacun le nom d’un contact, un témoignage, des pistes, des chiffres. Des produits pourront disparaître ; d’autres seront ajoutés ; c’est cela l’ÉvoluCCIon qui permet de s’adapter à ceux qui ne veulent pas disparaître.

Quatre-vingt-quatre « services, solutions, compétences », c’est plus que ce que recèle la Chambre en ressources. Mais ÉvoluCCIon s’appuie sur la force du réseau consulaire, ses ramifications en Grand Est et au niveau national.

Ce répertoire des possibles est la conséquence d’un brainstorming auquel Richard Papazoglou avait soumis ses équipes peu de temps après son arrivée, il y a un an. Il avait aussi organisé un séminaire pour les élus : les deux démarches avaient conclu à des attentes similaires : construire une CCI plus visible, plus lisible, qui dispose de moyens pour aider ses ressortissants à évoluer face aux défis immenses de l’économie de ce début de siècle. Richard Papazoglou veut que la CCI redevienne un tiers de confiance qui accompagne, aiguillonne, soutienne : « c’est dans son ADN ».

Le résultat présenté hier est le fruit d’un travail interne qui démontre, s’il en était besoin, que la Chambre recèle des compétences mâtinées d’envies. Aucun cabinet-conseil n’aurait pu rédiger des fiches aussi concrètes, aussi connectées aux besoins des politiques et des chefs d’entreprise du territoire.

Richard Papazoglou prend le risque de déconcerter – c’est fait avec humour, sur un ton gentiment décalé et provocateur – les décideurs qui ne savent plus à quel saint se vouer. C’est à dessein. ÉvoluCCIon est là pour agir dans l’urgence, mais aussi pour anticiper la suite.

Maintenant, le travail (re)commence vraiment, autrement.

Dominique Piot