À qui la faute ? – L’édito de Patrice Chabanet
La SNCF ne veut pas porter le chapeau. Après la panne géante qui affecte la gare de Montparnasse, elle se rebiffe. On la comprend, c’est RTE, une filiale d’EDF qui gère l’installation défaillante. Tout le problème, en terme de communication, est que le client qui se voit priver de train demande légitimement des comptes à […]
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