En panne sur la route des vacances : combien ça coûte ?

Sécurité. Les tarifs des interventions sur autoroutes sont encadrés : un forfait de 144,52 € pour un véhicule léger. Sur les voies normales, les prix sont libres mais doivent être affichés.

.En France, environ 5 630 entreprises proposent une activité de dépannage. Une activité principalement réalisée par des entreprises spécialisées ou qui peut être exercée par les professionnels du commerce et de la réparation automobile (concessionnaires, agents, garagistes indépendants ou carrossiers), en complément de leur activité principale.

Des prix forfaitaires, fixés par décret

Le dépanneur-remorqueur intervient 24h/24 et 7j/7 auprès des particuliers (véhicules légers) et professionnels (véhicules utilitaires, poids lourds) dont le véhicule est en panne ou accidenté. Les tarifs des interventions sur autoroutes sont encadrés pour les véhicules légers (moins de 3,5 tonnes) par le décret du 11 juillet 1989. Ces prix forfaitaires, fixés par décret, sont revus tous les ans. Les tarifs des interventions sur « voies normales » ne sont encadrés par aucun texte réglementaire. Les prix sont donc librement fixés par l’entreprise. La seule obligation est l’affichage des prix dans les dépanneuses (prix des opérations de dépannage-remorquage et tarifs horaire des réparations éventuellement). Le dernier arrêté fixant les tarifs a été publié le 4 juillet 2023. Il dit ceci : En cas de dépannage sur place (incluant un déplacement aller-retour du professionnel et une réparation d’une durée maximale de 30 minutes), le forfait s’élève à 144,52 €.

Pour un dépannage nécessitant un remorquage (sur une aire de repos ou de service, jusqu’à l’atelier du dépanneur ou sur un lieu choisi par l’automobiliste), les nouveaux tarifs, qui varient en fonction du poids du véhicule, sont les suivants : 144,52 € pour les véhicules dont le poids est inférieur ou égal à 1,8 tonne ; 178,70 € pour les véhicules dont le poids total est supérieur à 1,8 tonne et inférieur à 3,5 tonnes.

Un corridor de sécurité

Sur le réseau autoroutier, l’activité est réglementée, compte tenu notamment du niveau de danger élevé. Ainsi les dépanneurs sont sélectionnés selon des critères stricts via un cahier des charges et un règlement de consultation. L’objectif est d’offrir aux usagers de la route en difficulté une prestation de qualité et de garantir une intervention rapide, en moins de 30 minutes. Par ailleurs, un corridor de sécurité a été créé afin de protéger les intervenants mais également les automobilistes.

Une prime pour covoiturer

Le plan covoiturage, lancé en décembre dernier par le gouvernement, fait écho à̀ un certain nombre de propositions portées par Mobilians notamment celle d’inciter financièrement les covoitureurs. Mobilians est la première organisation professionnelle des services du commerce et de la réparation auto-moto. Depuis le 1er janvier 2023, les conducteurs qui se lancent dans le covoiturage recevront une prime de 100 euros via les plateformes dédiées à cet effet, sous la forme d’un versement progressif : 25 euros minimum lors du premier covoiturage et le reste au 10e covoiturage, dans un délai de 3 mois à compter du premier trajet. Pour bénéficier de cette prime, il faut : avoir le permis de conduire ; effectuer un premier trajet en covoiturage en tant que conducteur en 2023, puis effectuer 9 autres trajets dans les 3 mois suivants ; parcourir une distance inférieure ou égale à 80 km en France ; effectuer un trajet avec un opérateur de covoiturage éligible.