Ça déménage à la CAF !

La Caisse d’allocations familiales déménage de la rue de la République pour rejoindre la Sécu rue du Brigadier Albert. Du coup, un accueil coordonné se met en place entre les deux services. Et ça commence le 19 décembre.

La Caisse d’allocations familiales (CAF) est en passe de quitter ses locaux du 23 rue de la République. La CAF sera ainsi fermée le 16 décembre afin de procéder au déménagement. Mais, dès le lundi 19 décembre, les usagers « retrouveront tous les services de la CAF », rassure la directrice départementale, Marie-Charlotte Kossmann-Mathon.

Où partent la quinzaine d’agents de la CAF de Saint-Dizier ? Ils rejoignent le site de la Sécurité sociale (Caisse primaire d’assurance maladie – CPAM), au 7, rue du Brigadier-Albert. Du coup, les deux organismes vont proposer un accueil coordonné « dans une logique de partenariat », avance la directrice.

Un accueil coordonné veut dire qu’un assuré social ou un bénéficiaire CAF se rendant au guichet pourra avoir affaire à un agent de la Caisse d’allocations familiales ou de la CPAM pour un premier contact et sera ensuite dirigé vers le service correspondant à ses besoins. « L’idée est de faciliter le parcours pour les gens. Nos publics sont souvent les mêmes », indique Manuel Galland, le président du conseil d’administration de la CAF. L’idée est donc de permettre aux usagers de bénéficier, dans un même espace, des informations relatives à l’ensemble « de leurs droits et de disposer ainsi d’une présentation globale des services proposés par les deux organismes », assure la CAF. Cette coopération, qui débouche sur un parcours unique pour les usagers, est permise par les instances nationales. Pour l’heure, seul le site de Saint-Dizier sera concerné par ce type de rapprochement en Haute-Marne. Des travaux seront prochainement entrepris à l’accueil sur le site de la rue du Brigadier-Albert. Quant aux locaux occupés par la CAF rue de la République, ils appartiennent à l’Agglo de Saint-Dizier qui a en projet d’agrandir la crèche du centre-ville. La place laissée vacante par la CAF va vite trouver une nouvelle vocation.

C. C.

Côté pratique

Voici les (nouveaux) horaires de la Caisse d’allocations familiales.

A compter du 19 décembre, rue du Brigadier-Albert, les horaires d’accueil seront les suivants : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h.