Ancerville : paiement de proximité à la Giraudière
Lorsqu’il faut reconstituer la réserve de tabac, acheter les journaux de la presse locale ou les magazines de société, enregistrer les jeux de hasard, les Ancervillois se rendent chez leurs buralistes, Corine et Gérard Giraud, rue du Château. En plus de l’accueil sympathique qui leur est toujours réservé, ils vont désormais pouvoir se débarrasser de tâches beaucoup moins agréables : acquitter les factures dues aux services publics.
A l’instar d’une trentaine de buralistes meusiens, la Giraudière a mis en place, en partenariat avec la direction générale des Finances publiques, un dispositif permettant aux usagers de payer les factures d’eau, d’électricité, de gaz, la cantine, les impôts et toutes les amendes de police (y compris municipale).
« Cette démarche répond à un double enjeu, confie Gérard Giraud, premièrement, permettre aux clients qui n’ont pas d’accès Internet ou de compte bancaire de payer des factures sans avoir à envoyer des règlements par courrier à la trésorerie de Ligny-en-Barrois. Ils ont ainsi un interlocuteur en direct, ça les rassure. Deuxièmement, créer du lien social : on se rend chez son buraliste, on bavarde, on rit, ça casse la routine, surtout pendant cette période si difficile. » « Nous sommes très proches de nos clients, ajoute Corine Giraud, ce que nous leur souhaitons actuellement, c’est une bonne santé et nous les remercions de leur fidélité. »
Le système, interdépartemental, est simple : il suffit de se munir de son document et d’en présenter le code QR (codes-barres disposés dans un carré). Le buraliste active le terminal et le client passe le QR code au scanner, en toute confidentialité. « Je ne vois que le montant, jamais la nature du règlement », précise le commerçant.
En quelques secondes, le paiement est effectué, par carte ou espèces, jusqu’à un montant maximal de 300 €. Un récépissé à l’entête des Finances publiques est alors délivré.
Une nouvelle preuve, s’il en fallait, de la capacité d’adaptation de la Giraudière.