Fibre optique : pas encore au bout du fourreau

La société Losange et la Région Grand Est sont réunies ce mercredi en fin de journée à Colombey pour annoncer « la fin du chantier de déploiement de la fibre optique en Haute-Marne ». Ce n’est pas encore tout à fait le cas et en plus, ça ne concerne pas les zones dont Orange s’occupe. Point sur un sujet qui fait encore beaucoup parler.

Vu le nombre de réactions obtenues suite à notre appel à témoins, deux constats s’imposent. La question de la fibre optique est un sujet sensible et tous les problèmes sont loin d’être réglés.

D’un côté, il y a les satisfaits comme Fabienne qui habite à Chaudenay dans le sud de la Haute-Marne qui dit être raccordée à la fibre depuis un an et ne constate aucun problème. Théo qui habite Biesles le dit aussi : « passer de 18 mégabits/s à 300, c’est top ! ». Cyril qui vit « en pleine campagne » a la fibre et raconte avec amusement « que les pages web s’ouvrent trop vite, il faut donc un temps d’adaptation. » Mais, pour quelques commentaires d’habitants satisfaits, ce qui est déjà bien car en général les gens contents ne réagissent pas, combien de messages de Haut-Marnais qui sont toujours en attente ou d’habitants qui ont vécu des expériences de raccordement assez redoutables. 

C’est le cas de Christian Chone du Montsaugeonnais qui après la venue d’un premier technicien le 8 octobre a tout enduré et n’a toujours pas la fibre à fin novembre.

Un habitant de Fresnoy-en-Bassigny, photo à l’appui, nous montre l’état du boîtier « point de branchement optique » qui ne ferme pas, ce qui a conduit « à deux ruptures de ma fibre en un an », nous raconte l’habitant qui regrette son « vieil » ADSL…

Bref, en matière de déploiement de la fibre optique en Haute-Marne, on n’est pas encore au bout du fourreau. La société Losange, mandatée par la Région Grand Est (lire par ailleurs), est en train de terminer les chantiers de déploiement de la fibre optique en Haute-Marne d’ici la fin de l’année, « mais les ouvertures s’étaleront jusqu’à la fin du 1^er trimestre 2023 », indique la Région Grand Est.

A Chaumont, ce n’est pas Losange qui intervient

Beaucoup de messages reçus à la rédaction concernent Saint-Dizier mais surtout Chaumont. « Nous arrivons en 2023 et toujours pas la fibre à Chaumont à Saint-Aignan », nous dit Julien. « Impasse des quatre vents, pas de fibre non plus », raconte Alexandre. « Nous habitons Chaumont, proche du centre-ville, et n’avons toujours pas la fibre », se désespère Chloée. C’est une nouvelle fois l’occasion de rappeler que Losange et la Région Grand Est, avant eux le Département, n’interviennent pas partout en Haute-Marne. En 2011, l’Etat avait lancé un appel à manifestation d’intention d’investir (AMII) auprès des opérateurs privés, pour déployer la fibre sur leurs fonds propres.

En Haute-Marne, Orange avait identifié 28 communes : 20 sur l’agglomération de Chaumont (sur le périmètre de l’ancienne communauté de communes) et neuf sur celle de St-Dizier, là aussi sur le périmètre de l’ancien EPCI. Le Département puis Losange et la Région Grand Est se sont donc occupés du reste du territoire « après constat de la carence de l’initiative privée », rappelle la Région. Ce qui fait toutefois 388 communes qui restaient à desservir.

Rappeler tout ce qui a été fait

Avec encore des attentes et des problèmes techniques qui se manifestent, c’est ce vaste chantier qui est en passe de prendre fin.

Une première du genre à l’échelle d’une Région au niveau national. Ce mercredi, en fin de journée, à Colombey, les présidents de Losange et du Grand Est viendront rappeler tout ce qui a été fait dans le Département.

Céline Clément

Le plus gros accord au niveau national

La Région a conclu le 4 août 2017 un contrat de concession de service public avec Losange, pour la conception, la construction, l’exploitation, la commercialisation et le financement du réseau d’initiative publique très haut débit par fibre optique.

Ainsi, sur un coût d’investissement de 1 566 millions d’euros, le concessionnaire en supporte 85% (1 267 M€) ; les 15% (238,8 M€) sont apportés par les partenaires publics, intégralement préfinancés par la Région Grand Est, qui bénéfice du soutien de l’Union Européenne (FEDER), de l’Etat (Plan France THD), du Département de la Haute-Marne et du GIP Haute-Marne, ces deux derniers se substituant aux intercommunalités de Haute-Marne pour la part locale fixée à 100 € par prise).

Combien de communes concernées ?

Avec les prochaines ouvertures commerciales au 19 décembre 2022, 344 communes seront éligibles à la fibre Losange (certaines communes, eu égard à la géographie, peuvent être ouvertes en plusieurs étapes). Les chantiers se terminent fin d’année, mais les ouvertures s’étaleront jusqu’à la fin du 1^er trimestre 2023.

La marche à suivre

-Rappel de la marche à suivre pour les habitants qui sont desservis et qui souhaitent désormais se raccorder…

Une fois le réseau déployé sur l’espace public, après réception des travaux, un délai règlementaire de 3 mois doit être attendu par Losange avant d’ouvrir commercialement le réseau fibre.

Ce délai correspondant à la phase d’information des opérateurs commerciaux.

La Région informe par courrier chaque commune et EPCI de la date d’ouverture commerciale effective. Le réseau Losange accueille 12 opérateurs dédiés au grand public et près de 50 opérateurs pour les professionnels (artisans, indépendants, TPE / PME, administrations, etc.)

Le client final a donc le choix et peut prendre son temps pour choisir. Il est fortement conseillé d’étudier chaque offre commerciale pour ne pas avoir de surprise financière.

En effet, la gratuité* du raccordement n’est pas une offre commerciale d’un opérateur, mais bien un service pris en compte pour toute la durée du contrat (52 ans) conclu entre la Région et Losange (* hors travaux en domaine privé ou au droit du terrain, en application de la législation).

Chaque client est invité à se connecter sur le site de Losange et à suivre son éligibilité ou les procédures de raccordement (en général, la fibre est posée en parallèle du fil téléphonique).