Isolement numérique : des pistes étudiées

ECLARON – BRAUCOURT – SAINTE-LIVIERE

Une quarantaine d’administrés ont favorablement répondu à l’invitation de la conseillère municipale Laurette Ligier, jeudi 9 juin, lors d’une réunion publique à la salle Lebon d’Eclaron, mise à disposition par la mairie. Elle avait pour thème les difficultés liées au numérique. Objectif : recenser les besoins de personnes en difficulté et étudier des solutions possibles.

Assistée du conseiller municipal, Luc Hispart et de Guy Jacquinot, ex-premier adjoint sous l’ancien mandat, Laurette Ligier a expliqué « constater au quotidien les difficultés de maîtrise du numérique par sa patientèle en tant qu’infirmière libérale » et a donc « souhaité apporter son concours pour venir en aide aux personnes en ayant besoin ».

Les démarches à effectuer en ligne sont en effet de plus en plus nombreuses et l’isolement numérique s’accroît. « Il faut lutter contre cet isolement », a insisté Laurette Ligier. De son côté, Luc Hispart a souligné que « la dématérialisation concerne tous les services de l’Etat et celui-ci a bien du mal à assister la population concernée par cette transition numérique. Des maisons de service au public devaient être mises en place par les collectivités mais elles tardent beaucoup dans notre commune. »

Présente à la réunion, la première adjointe au maire Delphine Glowiak-Rosette a évoqué l’aide possible de l’Etat à hauteur de 50 000 € pour une durée de deux ans quant à l’embauche d’un conseiller numérique.

« Il ne faut pas hésiter à le faire ! », a aussitôt glissé Yves Pintat dans l’assistance. Luc Hispart a ajouté que « des organismes de caisses de retraite ont sollicité quelques mairies pour dispenser des formations financées par l’aide de l’Etat ».

Guy Jacquinot a, lui, mis l’accent sur la confidentialité des données, que ce soit au niveau médical ou des impôts.

Après discussions est ressortie l’idée de créer un réseau de bénévoles compétents qui interviendraient à la demande des usagers demandeurs à l’image de ce qui peut déjà se faire dans la commune au niveau de l’aide aux personnes âgées isolées.

A l’issue de la réunion, un recensement de bénévoles volontaires et de personnes ayant besoin d’aide a été organisé. Pour de l’initiation à l’informatique, un système similaire d’entraide pourrait aussi être mis en place. Les personnes qui désireraient se porter bénévoles ou celles ayant des difficultés peuvent contacter Laurette Ligier au 06.64.66.81.30.