Numérique : Donner le tempo de demain
Vie quotidienne. L’Agglo de Chaumont a mis en place un atelier pour les seniors centré sur le numérique. Avec l’évolution de la technologie, certains sont dépassés, notamment avec les smartphones. Avec l’aide d’experts d’Orange, les participants ont pu apprendre plusieurs astuces.
La fracture avec le numérique est indéniablement présente chez les seniors. C’est pourquoi l’Agglo de Chaumont a décidé de proposer des ateliers pour accompagner les publics en difficulté.
En partenariat avec l’opérateur Orange, une séance d’initiation aux smartphone a eu lieu à la maison des associations. « C’est la toute première fois que ce type d’atelier se fait. Il reviendra aussi pour d’autres cibles comme les étudiants, les collégiens et j’en passe », explique Véronique Nickels, élue en charge du numérique à l’Agglo. « C’est important de donner le tempo de demain et demain, c’est le numérique ! Cela touche toute la population », poursuit-elle.
Une première prise en main importante
Au total, treize personnes ont participé à cette première session, toutes issues de l’association de l’Office des Aînés. « Nous proposons une première prise en main d’un smartphone afin de montrer le potentiel du numérique et du digitale » ajoute Céline Legendre, attachée de presse chez l’opérateur.
L’atelier a été animé par Emmanuel Lagler, directeur des relations avec les collectivités territoriales à Orange. « Un carnet de notes vous a été distribué pour que vous puissiez écrire les points importants pour vous et revoir à la maison si besoin », plaisante-t-il. « Deux mots sont importants pour cette séance et même pour celles à venir : bienveillance et interactivité. N’hésitez pas à poser des questions ou à demander que l’on vienne voir vos téléphones de plus près. »
« Nous ne sommes pas nés avec, alors on doit d’améliorer »
Pour commencer, l’équipe de l’opérateur demande si tout le monde connaît la différence entre les deux systèmes d’exploitation IOS et Androïd afin de pouvoir présenter à chaque participants les spécificités de son téléphone. « La technologie a des termes un peu barbares, mais ces ateliers sont plébiscités notamment pour l’apprentissage de la protection des données. On explique aussi comment gérer des mots de passe », développe Céline Legendre.
« Il y a des choses qu’on ne sait pas faire. On veut se perfectionner », signalent Arlette et Joël, participants à l’atelier. « On a les bases, comme allumer et éteindre le téléphone, prendre une photo et l’envoyer. Mais nous ne sommes pas nés avec, alors on doit s’améliorer. »
Pour Annie, une autre participante, c’est une autre histoire. C’est l’heure du changement. « J’ai un téléphone à clapet tout simple. J’ai eu peur de prendre un portable actuel, car je me suis dit que c’était trop compliqué à gérer. Alors cet atelier va m’aider. »
Des ateliers concrets dans le numérique
Emmanuel Lagler a fait une présentation des émojis à insérer dans les messages. « Ça c’est bien, je pourrais en envoyer à mes petits-enfants », se réjouit une participante.
« Dans ces ateliers, il y a beaucoup de manipulations. Ce ne sont pas des présentations sur des diapositives, sans interaction, sans rien. Au contraire, pour les gens présents aujourd’hui, c’est du concret », insiste le directeur des relations avec les collectivités territoriales à Orange avant de terminer son intervention avec les membres de l’association.
Caroline M.Dermy
